Как казино могут подготовиться к изменению правил и законов в индустрии

Перемены в нормативно-правовой базе — распространенное явление в гемблинге. Таким образом регуляторы заботятся о репутации бизнеса, защищают права операторов и честных игроков.

Компания Smart Money рассказывает, почему комиссии меняют правила работы и как подготовиться к нововведениям.

Заказать услугу

Что такое регулируемый рынок

Это юрисдикции, где разрешены азартные игры и созданы четкие правила для работы операторов. Для легального приема ставок бизнесмену, как правило, необходимо получить лицензию и соблюдать требования гемблинг-комиссии (в числе которых обязательная сертификация контента, своевременная оплата налогов и т. д.).

Среди регулируемых рынков можно выделить:

• европейские страны (Францию, Великобританию, Швецию, Эстонию);
• азиатские государства (Филиппины, Грузию, Вьетнам, Индию);
• страны LatAm (Парагвай, Колумбию, Перу);
• офшорные юрисдикции (Кюрасао, Мальту, Гибралтар);
• отдельные территории в составе государств (некоторые штаты США или провинции Канады).

На другой стороне гемблинг-индустрии расположены нерегулируемые рынки. Как правило, это юрисдикции, в которых игорное законодательство или полностью отсутствует, или предлагает лишь общие правила управления наземными и онлайн казино. В связи с этим нечестные операторы могут находить лазейки в функционировании гемблинг-площадок, из-за чего сильно страдает репутация игорной отрасли.

Намного надежнее и выгоднее работать на легальных рынках, и вот почему:

1. Стабильность. Сотрудничество с нелицензированной площадкой чревато проблемами с законом. Привлечь за мошенничество или соучастие могут даже в том случае, если геймер, В2В-партнер или арбитражное лицо находится в другой стране. Взаимодействие с законными iGaming-стартапами избавляет от всех этих проблем, гарантирует стабильную и легальную работу.
2. Положительный имидж. Поставщики софта и игроки хорошо относятся к легальному бизнесу, но с большим недоверием — к незаконным сайтам. Подпольному казино будет сложно получить выгодный рекламный контракт, раскрутить и масштабировать игорный проект.
3. Безопасность. На регулируемых рынках строго контролируются вопросы конфиденциальности данных, меры ответственной игры, защищенности гемблеров и В2В-партнеров. Оператор может не беспокоиться о безопасности своего бизнеса, ведь его права защищены законом.
4. Долгосрочное партнерство. Запуск iGaming-стартапа на лицензированном рынке дает возможность планировать работу проекта на несколько лет вперед. Большинство разрешений выдается на 5–10 лет. Этого времени вполне достаточно, чтобы окупить инвестиции, выйти на стабильный уровень доходов и заключить выгодные контракты.

Почему лицензированные рынки меняют законы

Основная причина — это реакция на различные вызовы перед индустрией.

Распространение игорной зависимости

Борьба с лудоманией — одно из приоритетных направлений деятельности гемблинг-комиссий. Регуляторы разрабатывают меры безопасной игры, внедряют ответственный подход к азарту и, конечно же, меняют законодательство в сфере.

По статистике, более 50% нововведений в гемблинге направлены на предотвращение лудомании. Столь высокий процент объясняется многими факторами, но ключевой из них — доступность азартных развлечений.

С помощью специального ПО (прокси-серверов, VPN-сервисов) геймеры и мошенники обходят действующие правила. Это запрет на игру для несовершеннолетних и малоимущих лиц, на пополнение счета из кредитных средств и многое другие.

Власти пристально следят за развитием событий и меняют законодательство:

1. Повышение возрастного ценза. Таким путем пошла, например, Грузия. В 2022-м правительство установило минимальный возраст для посещения наземных и интернет-казино — 25 лет. Лица, достигшие 18, могут принимать участие в лотереях, граждане старше 21 — делать ставки в букмекерских конторах.
2. Ограничение стоимости и продолжительности спинов. С 2021-го немецкие гемблеры не могут заходить на несколько игорных сайтов одновременно. Они также должны ожидать не менее 5 секунд между вращениями в онлайн-слотах. С 2022-го максимальный месячный депозит для геймеров из Германии ограничен суммой в €1 000.
3. Создание реестров самоисключения. С 2020-го в Дании работают Национальный реестр самоограничения (ROFUS) и круглосуточный телефон доверия (StopSpillet), предоставляющий консультации и поддержку игрокам. Оба проекта созданы Датским управлением по игорному бизнесу (Spillemyndigheden).
4. Ввод страховых взносов. С 2024-го британские онлайн-операторы перечисляют Национальной службе здравоохранения 1% дохода. Для наземных заведений и букмекерских контор ставка предусмотрена на уровне 0,4%. Средства направляются на исследования, профилактику и лечение игровой зависимости.

Борьба с отмыванием денег

Это еще одна распространенная проблема, с которой операторы сталкиваются намного чаще по сравнению со своими коллегами из других видов бизнеса. Чтобы сделать платежи более прозрачными и защищенными, власти меняют нормативно-правовые акты.

Во всех европейских юрисдикциях действуют схожие требования по предотвращению финансовых преступлений:

• проведение комплексной проверки клиентов (KYC) для подтверждения их личности;
• мониторинг транзакций на предмет подозрительной деятельности;
• сообщение о любых неправомерных операциях в органы контроля;
• ведение подробного учета подозрительных транзакций;
• обучение персонала соблюдению требований по борьбе с отмыванием денег.

В Европейском Союзе действует общая Директива по борьбе с отмыванием денег (AML). Операторы обязаны запускать дополнительную проверку для всех платежей свыше €2 500.

Безопасная реклама

Владельцы наземных и iGaming-площадок должны придерживаться строгих рекламных правил и продвигать ответственную маркетинговую практику. Так, например, активности не должны быть направлены на несовершеннолетних и социально уязвимых лиц, обещать быстрое обогащение и распространять неправдивую информацию об азарте.

В апреле 2024-го шведское правительство представило новый законопроект, целью которого стало усиление защиты потребителей в игровом секторе.

Шведский регулятор (SGA) планирует:

• увеличить штрафы для компаний, нарушающих законодательство в области безопасной рекламы и противодействии отмыванию денег;
• предоставить операторам право на доступ к финансовым и медицинским данным игроков;
• обязать операторов получать письменное согласие потребителей перед участием в онлайн-развлечениях.

В 2023-м Бельгия приняла решение о запрете рекламы азартных игр на телевидении, радио, в кинотеатрах, журналах, газетах и в общественных местах. Закон вступил в силу с 1 июля 2023-го. Подобной практики придерживаются и другие страны региона. Так, например, во Франции с 2024-го действует закон, запрещающий инфлюенсерам рекламировать ставки в казино.

Защита конфиденциальных данных

Безопасность клиентской информации — одно из приоритетных заданий гемблинг-комиссий.

В Европе деятельность всех операторов должна соответствовать требованиям GDPR — Общему регламенту защиты сведений. Свод правил предназначен для компаний, которые собирают и обрабатывают данные пользователей Евросоюза в Сети.

Игорные комиссии могут устанавливать дополнительные требования к операторам. Так, например, в большинстве европейских стран (в Хорватии, Румынии, Соединенном Королевстве) предприниматели обязаны размещать серверы для хранения данных в той юрисдикции, в которой они получили лицензию.

Повышение налогов

Гемблинг — перспективный и прибыльный бизнес. Власти хорошо это понимают и создают условия для легальной и прозрачной работы.

Игорная отрасль, как и любой другой законный сектор экономики, платит налоги. Даже незначительное их повышение имеет отличный кумулятивный эффект.

Полученные средства перенаправляются на нужды малообеспеченных и социально уявзивых лиц. Из государственной казны финансируются проекты социальной инфраструктуры (образовательные центры, спортивные комплексы), поддерживаются медицинские учреждения и другие важные инициативы.

Как операторам подготовиться к изменениям

Нововведения в нормативно-правовой базе неизбежны. Впрочем, к любым изменениям можно быстро подстроиться, следуя простым и понятным правилам.

Изучение новостной повестки

Ведущие регуляторы всегда анонсируют любые перемены на рынке, дают бизнесу время на подготовку и адаптацию.

Изменения никогда не бывают случайными: комиссии месяцами консультируются с операторами, производителями софта и другими лидерами отрасли. Цель общения — создать благоприятные условия для всех сторон: предпринимателей, геймеров, государства.

Изучение новостной повестки позволит лучше понимать игорный рынок, его перспективы и грядущие перемены.

Яркий пример качественной информационной поддержки — реорганизация игорного рынка Кюрасао. Нововведения вступают в силу осенью 2024-го, но о ключевых правилах работы было известно еще два года назад.

Правительство планирует:

• создать новый регулятор (Curacao Gaming Control Board);
• изменить порядок лицензирования, налогообложения и аккредитации связанных сторон (адвокатов, финансистов, центров сертификации ПО).

Правительство Кюрасао провело мощную информационную кампанию в связи с реорганизацией игорного рынка. Министр финансов Хавьер Сильвания даже выступил на нескольких крупных конференциях, включая iGaming NEXT Valletta 23 и SiGMA Europe 23.

Весной 2023-го Совет по контролю за азартными играми Кюрасао (GCB) выпустил свод рекомендаций о лицензировании iGaming-платформ.

Адаптация бизнес-процессов

Любым изменениям в законодательстве всегда предшествет переходной период.

За это время операторы должны подготовиться к будущим преобразованиям:

• пройти сертификацию оборудования и игр;
• установить системы для безопасности и онлайн-мониторинга;
• внедрить KYC-программу для верификации геймеров;
• изменить базовые настройки деноминации, игорной отдачи (RTP).

Топовые юрисдикции заблаговременно предупреждают операторов о переменах на рынке. Так, например, власти Бельгии планируют запретить рекламу азартных игр на стадионах с 1 января 2025-го, а спонсорство клубов и команд — с 2028-го. У предпринимателей есть несколько лет, чтобы завершить свои текущие рекламные контракты и подготовить новые, но уже с учетом изменений.

Адаптация бизнес-процессов — это также возможность для поиска новых источников доходов и оптимизации текущих расходов.

В 2019-м шведское правительство ограничило бонусирование гемблеров на уровне 100 шведских крон в месяц ($98,3 в эквиваленте). В связи с этим ведущие операторы изменили свои системы лояльности.

Вместо еженедельного бонуса VIP-игроки начали получать 10% кэшбека. Нововведения стали хорошей мотивацией для клиентов делать ставки чаще, а предприниматели получили дополнительную прибыль.

Сотрудничество с опытными юристами

Управление гемблинг-проектом — это многосторонний и сложный процесс, который требует внимания к множеству юридических аспектов. Поэтому важно вовремя обратиться к компетентным специалистам и получить качественное правовое сопровождение.

Что дает юридический консалтинг:

1. Помощь в лицензировании и регулировании. Это подготовка регистрационных документов, постановка на учет в налоговой службе, прохождение различных сертификаций, аудитов и проверок соответствия. Каждая страна имеет свои законы и правила в отношении азартных игр, что делает процесс лицензирования сложным и затратным. Опытный юрист поможет с решением любых поставленных задач и оптимизацией стартовых расходов.
2. Подготовка к изменениям на рынке. Специалист подскажет, как поступить в той или иной ситуации с наибольшей выгодой для бизнеса. Это может быть как пересмотр текущих рекламных контрактов, так и изменение вида игорной деятельности с получением новой лицензии.
3. Формирование отчетности. Это финансовые, налоговые и статистические документы, отправка которых часто вызывает трудности у операторов. Опытный юрист поможет с получением различных справок и выписок, а также защитит права оператора в любых спорных ситуациях.

Юридический консалтинг — это залог стабильной и бесперебойной работы предпринимателя без правовых сложностей и рисков несоответствия.

Заказать услугу комплексного сопровождения можно в компании Smart Money, предварительно связавшись с нашим менеджером.

Купить

Главное об изменениях на легальных рынках

На игровых рынках часто меняется законодательство.

• Изменения нормативно-правовой базы — это ответная реакция на вызовы в индустрии. Таким образом гемблинг-комиссии борются с отмыванием денег и игорной зависимостью, популяризируют безопасную рекламу и защиту конфиденциальных данных.
• Подготовка к изменениям состоит из множества этапов. Важно вовремя изучать новостную повестку, следить за публикациями в СМИ и информационными рассылками регуляторов.
• Сотрудничество с опытными юристами избавит предпринимателей от сложностей, связанных с нововведениями на рынках и адаптацией бизнес-процессов. Специалисты подскажут, как избежать потерь и увеличить прибыль.

Компания Smart Money реализует задачи любой сложности и предлагает комплексные услуги, в числе которых:

• разработка HTML5-слотов по индивидуальным эскизам;
• установка платежного софта;
• настройка систем безопасности;
• поставка мебели и оборудования для наземных залов;
• продвижение iGaming-проектов и многое другое.

Заказать услугу