Как большие данные меняют мир азартных игр?

Как правило, в игре, связанной с числами, выигрывает тот, у кого больше информации. При этом шансы казино остаться в плюсе всегда выше. Это распространенное мнение об игорных заведениях.

Основа азартных игр — числа, поэтому неудивительно, что доступность больших данных привлекла внимание лидеров индустрии. Big Data оказывает огромное влияние на бизнес всех видов, от финансовых или медицинских учреждений до розничных магазинов. И то, что большие данные могут существенно повлиять на азартный бизнес — не открытие. Более того, понимание природы этих изменений поможет получить четкую картину развития индустрии азартных игр в ближайшем будущем.

Первыми, кто применил большие данные в мире азартных игр, были букмекеры, существующие за счет шансов на выигрыш, которые они сами устанавливают. Владение максимально возможным количеством информации — один из важнейших аспектов бизнеса, поэтому закономерно, что с появлением новых методов анализа и передачи данных все стали ими пользоваться.

Традиционная стратегия накопления данных уже не актуальна, тем более что доступ к ним требуется практически сразу. Букмекерские конторы быстро стали применять аналитику Big Data в качестве средства управления бизнесом и работающего способа удерживаться на вершине.

В то же время другие компании увидели в этом возможность предоставить игрокам больше шансов на выигрыш. Вскоре появились крупные службы данных, задача которых — расширить пользовательские настройки, обеспечить гемблеров информацией и помочь разработать более эффективную стратегию.

SharkScope — один из таких ресурсов, в полном объеме использующий большие данные, которые он каждый день собирает из миллионов сессий онлайн-покера. Игроки могут изучать статистику на сайте, чтобы увеличить собственные шансы на победу.

SharkScope быстро обнаружила, что чем больше данных она накапливает, тем больше времени занимает процесс поиска по запросу. Поэтому компания начала использовать новые инструменты для более оперативного поиска специальных данных.

Большие данные также влияют и на букмекерский бизнес. Спортивные организации уже используют Big Data для изучения игроков и тактик. Это означает, что существует еще много сведений для сбора и анализа. Использование этой информации для прогнозирования результатов спортивных событий стало популярным средством создания ажиотажа.

Например, во время проведения чемпионата мира в 2014 году компания Google задействовала аналитику больших данных и смогла верно предсказать исход игры в 14 из 16 матчей. Корпорация Microsoft показала еще лучший результат, угадав победителя в 15 из 16 игр. Многие игроки пытаются использовать подобные разработки в сфере данных, чтобы разбогатеть на спортивных ставках.

Некоторые игорные компании гордятся показателями точности в 90%, в зависимости от вида спорта и лиги. Однако большинство букмекеров не меняет свои традиционные методы, поскольку наиболее часто упоминаемые события, например, Кубок мира — это иллюстрация победы фаворитов над более слабым соперником.

По данным букмекеров, многие спортивные результаты можно предугадать на основе всего лишь нескольких статистических данных. Как бы там ни было, множество беттеров видят в больших данных возможность увеличить свои шансы на победу. Это, в свою очередь, привело к росту популярности спортивных ставок на виртуальные команды.

Но игорные компании не просто используют большие данные для своих игр. Как и любой другой бизнес, казино применяют их для повышения эффективности своей маркетинговой деятельности. Так, Station Casinos и Harrah’s — это лишь пара примеров практического применения этой идеи.

Владея полной информацией о своих клиентах, начиная с их любимой еды и заканчивая играми, казино могут разрабатывать рекламные кампании, адаптированные под конкретного клиента. Более персонализированный подход получает более качественный отклик и дает лучшие результаты. Благодаря изменениям своей маркетинговой стратегии Station Casinos увеличила показатель удержания посетителей на 14%.

Big Data оказывает серьезное влияние на индустрию азартных игр, независимо от того, используют его игроки или операторы. Учитывая объемы необработанной информации, нам еще предстоит ощутить всю эффективность больших данных в будущем. Гемблинг-бизнес только начинает привыкать к их возможностям, и, осознав весь потенциал Big Data, сможет использовать его в полной мере.