Все о бонусах в онлайн казино: правила начисления, персонализация, вейджеры

Гемблинг — это высококонкурентная бизнес-ниша. Чтобы выигрывать в борьбе за клиентов, получать стабильный доход и быть узнаваемым, оператору необходимо предлагать хорошие бонусы.

Студия Smart Money рассказывает, почему важно поощрять геймеров и как организовать систему вознаграждений, актуальных в 2024 году.

Заказать услугу

Роль бонусов в iGaming-сфере

Это специальные поощрения в онлайн казино. Чаще всего они начисляются на выполнение заданных действий (например, регистрации на сайте) или при достижении конкретных измеримых целей (например, получения 100 баллов).

От бонусирования выигрывают все участники сделки. Пользователи получают дополнительные привилегии при прокрутке слот-катушек, операторы — лояльную аудиторию.

Первые поощрения в гемблинге появились в начале 80-х прошлого века. В то время начался массовый выпуск электронных слот-автоматов с дополнительным дисплеем. На нем отображались призовые раунды, джекпоты и бонусы, которые геймеру посчастливилось получить в игорном клубе.

С распространением Интернета в конце 90-х и развитием мобильного iGaming-сегмента политика в отношении бонусирования также изменилась. Сегодня операторы предлагают разные виды поощрений и вписывают их в программы лояльности.

Какие бонусы представлены в интернет-казино

Рассмотрим самые популярные предложения на рынке.

Бездепозитные (приветственные) бонусы

Для получения подарка геймеру не нужно вносить деньги в онлайн казино. Достаточно выполнить действие, указанное на сайте.

Способы получения бездепозитного бонуса:

1. Создать аккаунт. Гемблеру нужно пройти регистрацию на сайте и ввести свои персональные данные: ФИО, номер телефона, email, место проживания. Также необходимо придумать никнейм и пароль для входа.
2. Пройти идентификацию. Для подтверждения аккаунта достаточно отправить сканы документов (например, паспорта или водительского утверждения). Еще один способ верифицировать учетную запись — добавить фото или видео на смартфоне.
3. Подписаться на email-рассылку. Клиент дает согласие на регулярное получение писем с информацией о предстоящих турнирах, игровых новинках и других выгодных предложениях.
4. Установить приложение на смартфоне. Эта задача актуальна для мобильных интернет-казино. Таким образом они наращивают клиентскую базу и повышают лояльность аудитории.
5. Пригласить друга. Бонусы за привлечение других игроков очень популярны в iGaming-индустрии. Для получения приза необходимо разместить реферальную ссылку, по которой пользователь перейдет для регистрации на сайте.

Бездепозитные бонусы могут быть представлены в виде одного или нескольких фриспинов, бесплатных ставок в настольных играх, денежного вознаграждения. Чаще всего это небольшие суммы.

Бонусы за депозит в интернет-казино

Начисления привязаны к пополнению счетов. Чем больше денег клиент вносит на сайт, тем лучшее вознаграждение он в итоге получает.

Варианты подарков за депозит:

• За первую транзакцию в онлайн казино. Размер выплаты может быть фиксированным (например, $10) или выражаться в процентах от суммы пополнения.
• Второе и каждое последующее пополнение. Вознаграждение, как правило, выплачивается в денежном эквиваленте.

Если бонус начисляется в процентах, то к нему применяется ряд ограничений. Например, коэффициент не может составлять 100% если геймер внесет $500 и больше.

Кешбэк

Это самый популярный вид поощрений в гемблинге.

Интернет-казино может возвращать:

• процент от общей суммы ставок, сделанных на сайте;
• процент от проигранных пари.

Сумма компенсации варьируется в зависимости от iGaming-площадки. Чаще всего операторы предлагают 2–5% кешбэк на старт, который увеличивается в зависимости от достижений гемблера на сайте. Хайроллеры получают наибольший возврат средств, что мотивирует их еще больше времени проводить на сайте.

Подарки в турнирах

Турнирный формат интересен тем, что позволяет привлечь максимальное количество участников из разных клиентских групп. Оператор предлагает геймерам соревноваться между собой, играя в выбранные слот-машины и в указанное время. Победителю присуждается наибольший приз, но первая десятка также получает солидное вознаграждение.

В качестве подарков можно предложить:

• денежные призы;
• фриспины и респины;
• повышенный кешбэк;
• доступ к премиальным раундам и многое другое.

Промокоды и специальные акции

Акционные предложения включают временные розыгрыши, уникальные возможности получения бонусов, выгодные промокоды.

iGaming-площадка может разыгрывать:

• билеты на тематические мероприятия (концерты, форумы, встречи);
• брендированные вещи (одежду, посуду и аксессуары с логотипом компании);
• ценные подарки (бытовую технику, спортивный инвентарь с автографами известных личностей);
• промокоды для скидок на сайтах-партнерах и многое другое.

Преимущества бонусирования игроков

Рассмотрим основные достоинства решения:

1. Привлечение аудитории. Бонусы — это одна из форм рекламного предложения. Их главная задача — привлечение органического интернет-трафика и повышение конверсии. Геймеры не просто посещают азартный сайт, но и совершают необходимые действия. Обычно это регистрация, пополнение счета, запуск цифровых катушек.
2. Удержание клиентов. Разные группы геймеров получают разные типы поощрений. Для новичков предусмотрены стартовые фриспины и минимальный кешбэк. Постоянные пользователи и хайлорреры могут рассчитывать на доступ к премиум-продуктам и повышенную компенсацию проигранных средств. Все это мотивирует аудиторию подольше оставаться на сайте.
3. Улучшение имиджа. Гемблеры с большим доверием относятся к тем гемблинг-площадкам, которые предлагают бонусы. Хайроллеры и известные игроки также становятся адвокатами iGaming-бренда, если интернет-казино их щедро вознаграждает. Все это создает хороший инфоповод и улучшает имидж компании.
4. Продвижение выбранных игр. Начисление бонусов на слот-автомат с низкой популярностью быстро превращает его в востребованный продукт. Таким образом можно продвигать не только выбранные слоты, но и целые коллекции игр. Молодые студии часто предоставляют дополнительные бонусы на свой контент. Получить эти поощрения можно, делая ставки в интернет-казино.
5. Улучшение рекламной кампании. Бонусы — это часть маркетинговой стратегии онлайн казино. Они делает продвижение iGaming-стартапа интересным и оригинальным. Можно, например, запускать совместные акции (турниры или квесты) с В2В-партнерами. Это выделяет гемблинг-площадку на фоне конкурентов.

Чтобы бонусирование приносило реальный и измеримый результат, прежде всего необходимо провести сегментацию аудитории. Благодаря этому каждый клиент получает то вознаграждение, которое соответствует его игровым привычкам и вкладу в интернет-казино.

Вейджеры на азартных сайтах

Чаще всего бонусы начисляются вместе с вейджерами.

В переводе с английского «wage» означает «пари» или «взнос». В случае с интернет-казино размер вейджера — это количество ставок, которые геймер должен отыграть перед выводом полученных средств. Операторы могут устанавливать дополнительные требования к вейджеру, например, к типу слот-машины или времени на прокрутку бонусных денег.

Сегодня поощрения с вейджерами представлены практически на всех азартных сайтах. Исключения — минимальные вознаграждения, которые не нужно отыгрывать.

Есть несколько причин, по которым операторы используют вейджеры:

1. Защита от бонусхантинга. Очень часто злоумышленники регистрируются на сайте с целью выманить стартовые подарки казино и исчезнуть. Установка вейджера защищает оператора от мошенников. Деньги израсходуются только на реальных и заинтересованных в ставках геймеров.
2. Увеличение продолжительности сессий. Выполняя условия вейджеров, пользователи дольше остаются на сайте, интересуются новинками и активно вовлекаются в игровой процесс.
3. Повышение ликвидности. Прокрутка бонусных денег положительно влияет на оборот средств в онлайн казино. Геймеры делают дополнительные ставки и проигрывают часть денег, увеличивая таким образом маржу оператора.

Лояльные условия вейджеров обеспечивают честную и защищенную игру как для пользователей, так и для самого интернет-казино. Если требования слишком строгие, то игрокам проще отказаться от бонусов и перейти на сайты конкурентов.

Правовые аспекты вознаграждения игроков

Многие европейские регуляторы работают над ужесточением политики бонусирования. Таким образом они пытаются защитить гемблеров от развития лудомании, упорядочить начисление подарков и создать безопасную игровую среду.

Самый яркий пример — Швеция. Страна ограничила предпринимателей в сумме бонусов. На одного клиента они могут потратить 100 шведских крон ($9,43 в эквиваленте) в неделю. Если размер вознаграждений превысит пороговый уровень, то на бизнесмена будет наложен штраф.

Подобная практика существует в Дании, Франции и других европейских странах. Немецкий регулятор дополнительно ограничивает операторов в количестве бесплатных спинов и скорости вращений. В Соединенном Королевстве iGaming-площадкам запрещено принимать депозиты с кредитных банковских карт.

Главное о системе поощрений в гемблинге

Бонусирование — это эффективный маркетинговый прием и элемент успешной рекламной стратегии казино.

• Бонусы работают на привлечение и удержание аудитории. Среди достоинств решения выделяют также улучшение имиджа iGaming-бренда, популяризацию выбранных слотов или игровых коллекций, настройку эффективных каналов коммуникации.
• Бездепозитные бонусы — самые популярные в гемблинге. Их начисляют для мотивации пользователей. Они также получают бонусы за депозиты, кешбэки, подарки в турнирах, промокоды и другие вознаграждения.
• Правовые аспекты и порядок начисления бонусов отличаются в разных странах. Чаще всего операторы дополняют поощрения вейджерами. Это требования по отыгрышу перед выводом полученной суммы из казино.

Smart Money предлагает качественные маркетинговые услуги. У нас вы можете заказать продвижение как молодых стартапов, так и давно работающих iGaming-компаний.

В списке наших продуктов:

• онлайн казино под ключ;
• White Label платформы;
• авторские HTML5-слоты;
• платежные системы;
• софт для безопасности и многое другое.

Заказать услугу