Популярные тенденции в сфере онлайн-гемблинга, о которых стоит знать

Успешность игорного бизнеса зависит от многих факторов, и один из самых важных — адаптация проекта к современным трендам.

Постоянное отслеживание состояния отрасли и смежных ниш позволяет операторам понять, на что обращать внимание в первую очередь. В ближайшей перспективе ожидаются изменения пользовательских запросов и рост популярности продуктов на базе искусственного интеллекта.

Агрегатор Smart Money предлагает подробный анализ iGaming-отрасли в 2023 году и рассказывает о преимуществах сотрудничества с компанией. У нас вы можете заказать интеграцию инновационных решений или запуск казино под ключ.

Купить

Отражение рыночной ситуации

В индустрии гемблинга все взаимосвязано. То, что было популярно в 2022-м, останется таковым в ближайшее время и станет основой для формирования новых тенденций.

Достижения отрасли на сегодняшний день:

• Несмотря на то, что точная рыночная стоимость сектора онлайн казино будет озвучена лишь в начале весны, предварительные оценки показывают колоссальную цифру в 80 миллиардов долларов.
• За год объем рынка увеличился почти на 30% и с такими темпами роста к 2030-му достигнет 150 миллиардов долларов.
• Легализация виртуальных азартных развлечений в некоторых провинциях Канады стала самым большим достижением Северной Америки за прошедший год.
• Управление по азартным играм Кюрасао начало выполнять функции регулятора iGaming-сферы, открыв перед своими партнерами новые перспективы.
• Комиссия по азартным играм Великобритании выработала дополнительные принципы ответственной игры, сделав условия лицензирования еще более надежными.

Расширение рынка в 2022 году было неравномерным, при этом значительный рост был отмечен в:

• Африке — 13%;
• Азиатско-Тихоокеанской зоне — 11%;
• Европейском регионе — 7%.

Стабильное развитие гемблинг-ниши стимулирует всех участников рынка больше инвестировать в игорные проекты. Это способствует появлению новых трендов, сильно повышающих доходность отдельных платформ.

Компания Smart Money предлагает ознакомиться с главными игорными тенденциями 2023 года.

Инновации в управлении онлайн казино

Индустрия онлайн-гемблинга становится все более комфортной для работы. Несмотря на то, что появляется больше информации и обязанностей, предприниматели получают доступ к новым инструментам управления бизнесом и возможность реализации многих задач.

Принятие решений на основе ИИ-данных

Когда пользователи заходят на игорный сайт, они указывают личные сведения, включающие адрес, учетные данные, свои предпочтения и прочее. Опубликованную информацию видят все операторы, и некоторые гемблеры опасаются, что это может представлять для них угрозу.

Ожидается, что проблема будет решена в этом году. Большие объемы данных уже сейчас обрабатывают специальные программы. Однако теперь провайдеры смогут комбинировать их с предварительными настройками, чтобы искусственный интеллект имел возможность самостоятельно принимать ключевые решения.

Таким образом, операторам не придется иметь дело с личными сведениями клиентов.

Среди первых примеров успешного принятия решений на основе полученной информации стоит выделить такие, как:

Платформа BM3 BI	Пакет аналитических инструментов для сбора и обработки информации. Основная цель программного обеспечения состоит в том, чтобы найти системные отклонения и повысить эффективность управления игорным сайтом
Системы потоковой передачи событий	Владельцам гемблинг-платформ может быть сложно мгновенно обработать объем всех данных, производимых казино. Специальное ПО преобразует цифры в понятные визуальные элементы для дальнейшего разбора
Решение iGAP	Как и в предыдущем случае, пользовательский интерфейс ориентирован на соответствующие бизнес-сведения. Визуализация аналитических функций и отчетов, а также их дальнейшая обработка могут осуществляться автоматически

Инвестиции в интерактивное продвижение

Эволюция рекламы игорной индустрии с каждым годом преподносит все более эффективные маркетинговые возможности. Статичные баннеры уже не дают такой же высокой конверсии, как прежде.

Прогрессивная тенденция интерактивного продвижения подчеркнула важность телевизионных рекламных роликов. Например, в 2019-м в США этот сектор оценивался в 10–12 миллионов долларов, а спустя почти 3 года показатели увеличились до 150 миллионов.

Впечатляющие результаты были достигнуты во многом благодаря амбассадорам брендов. Сотрудничество такого формата стало широко использоваться и операторами, и поставщиками ПО:

• Конор МакГрегор и PariMatch;
• Джейсон Макатир и LV Bet;
• Роберто Карлос и Playtech;
• Шейн Уорн и DafaBet;
• Уэйн Гретцки и BetMGM;
• Златан Ибрагимович и BetHard.

Более высокая пожизненная ценность клиентов

Удержание пользователей уже много лет считается типичной проблемой для владельцев казино и провайдеров гемблинг-услуг. Было испробовано несколько стратегий, которые оборачивались то огромным успехом, то оглушительным провалом. Новые подходы к увеличению пожизненной ценности игроков применялись снова и снова.

В последние месяцы 2022 года была отмечена эффективность реактивации посетителей казино. Метод основан на специальном программном обеспечении на базе искусственного интеллекта, которое нацелено на клиентов с низкой посещаемостью или тех, кто совсем перестал заходить на iGaming-сайты.

Операторы уделяют таким пользователям повышенное внимание, предлагая им специальные кредиты, бесплатные вращения, дополнительные вайлд-символы и другие привилегии. Главная цель предпринимателей — возродить желание людей делать ставки на азартные игры.

Процесс коммуникации осуществляется через уведомления на платформе, электронную почту, популярные мессенджеры или специально запрограммированные чат-боты.

Кроме того, владельцам казино стало важно выстраивать долгосрочные отношения со своими клиентами. Создание атмосферы доверия и лояльности напрямую влияет на длительность игровых сессий.

Средства для достижения такого результата вариативны: от предложения более увлекательных гемблинг-решений до возврата процента от проигранных денежных средств.

Поведение пользователей: тренды, основанные на спросе

Если общие изменения в сфере деятельности операторов можно легко предсказать с учетом развития современных технологий, то понять аудиторию — гораздо более сложная задача. Как только предпочтения станут очевидными, адаптация к ним платформы будет самым правильным решением.

Предоставление уникального опыта

У современных игроков нет необходимости тратить время на получение доступа к контенту. Нет ничего проще, чем напечатать в поисковой строке запрос и увидеть перечень из сотен iGaming-платформ. Люди больше всего хотят приятно провести время и вынести увлекательный опыт.

Проработка софта и структуры сайта казино теперь полностью адаптирована под запросы аудитории. Причина создания азартных развлечений уже не просто в том, что ковбойская или древнеегипетская тематики популярны по всему миру. Игры с уникальной механикой создаются, чтобы предложить клиентам то, чего они никогда не видели и не испытывали.

Умение быстро адаптироваться к новым правилам отличает хороший бренд от плохого и во многом зависит от обработки отзывов посетителей. Положительная обратная связь показывает, на чем следует сосредоточиться, а отрицательные комментарии — на то, что нужно улучшить или устранить.

Новые платформы

Сегодня в онлайн казино чаще всего заходят со стационарных компьютеров и мобильных телефонов. Многим кажется, что более удобного доступа к азартным играм не существует, пока они не узнают об умных часах.

Эти гаджеты стали достаточно мощными, чтобы поддерживать программное обеспечение с высоким качеством визуала. У Apple и Samsung есть потрясающие гемблинг-решения такого формата, и другим брендам тоже удается не отставать.

Кроме того, некоторые владельцы iGaming-платформ уже начали предлагать популярные развлечения на смарт-часах.

Азартные игры с реальными крупье

Многие считают, что они не относятся к категории трендов. Действительно, онлайн казино уже несколько лет создают продукцию, предполагающую участие настоящих крупье, но раньше она служила лишь дополнением к традиционному контенту.

Во время пандемии коронавируса, когда люди не могли посещать гемблинг-локации, все больше игроков прибегали к виртуальным развлечениям. Стремление пользователей ощутить атмосферу реального заведения сподвигло их уделять повышенное внимание лайв-продукции.

Сегодня многие бренды начали создавать виртуальные платформы, на которых представлены исключительно игры с живыми дилерами. Актуальность таких решений в 2023 году будет лишь укрепляться.

Последние дополнения к сферам платежей и лицензирования

В iGaming-сегменте не проходит года без юридических и финансовых изменений. С учетом того, что онлайн казино и тотализаторы легализованы не во всех странах, существует еще много возможностей для развития законодательства в этой сфере.

То же самое и со способами оплаты — цифровизация ресурсов продолжается, поэтому невозможно предугадать, в какой форме игорные сайты будут принимать депозиты в следующем году.

Что касается ближайших нескольких месяцев, то операторам стоит обратить внимание на:

1. Универсальность пополнения счета и вывода денежных средств. Традиционные платежные карты постепенно теряют свою востребованность. Игроки часто переходят на электронные кошельки и даже опции, основанные на NFT. Кроме того, в конкретных областях чаще используются местные способы оплаты, и они должны быть включены в перечень расчетных методов на гемблинг-платформах.
2. Стабильность криптовалюты. Биткоин и другие цифровые активы сами по себе не относятся к новым тенденциям в современной игорной сфере. Однако их устойчивость поддерживает уровень популярности. Несмотря на колебания на финансовом рынке, ожидается, что криптовалюта будет широко применяться в азартных играх долгие годы.
3. Новые правила. Многие сайты казино имеют официальные лицензии надежных офшорных юрисдикций. Такие платформы абсолютно легальны и могут функционировать по всему миру. Поскольку с каждым годом все больше стран принимают свои правила регулирования сектора, получать разрешения в офшорах становится довольно престижно.

Глубокие изменения в геймификации

Стратегия удержания клиентов используется в индустрии уже давно. Однако гибкость этой сферы позволяет операторам предлагать игрокам новые развлекательные возможности. В 2023 году изменения в геймификации будут направлены на личные предпочтения гемблеров.

Владельцы iGaming-платформ получат эффективные инструменты повышения пожизненной ценности клиентов в сочетании с технологическими новинками.

Стратегии геймификации, на которые стоит обратить внимание в первую очередь:

• Азартные игры в метавселенной дадут посетителям казино то, что не могут предложить ни традиционные онлайн-площадки, ни VR-порталы. Будучи частью целого мира развлечений, пользователи получают полную свободу и широкие возможности взаимодействия.
• Среди нелинейных способов выиграть джекпот окажутся не только одиночные вращения или комбинации чисел. Акцент сделан на приятном опыте, который клиенты приобретают в попытках получить вознаграждение (в него входят различные раунды, множество спинов, сюжетные повороты и многое другое).
• Широкий спектр бонусов всегда был огромным стимулом для гемблеров. Главное новшество состоит в том, что пользователям предоставляются дополнительные привилегии в качестве компенсации и моральной поддержки в случае, если они проигрывают крупную сумму.

Тенденции в сфере безопасности

Развитие технологий создает новые возможности также для хакеров и недобросовестных игроков, которые осуществляют противоправную деятельность в целях получения незаконной выгоды. Именно поэтому обеспечение безопасности посетителей казино имеет первостепенное значение.

Установка новых и усовершенствование существующих систем безопасности станут проще, если предприниматели будут в курсе инновационных защитных мер.

Строгий мониторинг клиентов

Благодаря подходу, ориентированному на игроков, все их действия тщательно анализируются соответствующим программным обеспечением на основе искусственного интеллекта. Такие инструменты помогут не только понять, что лучше для пользователей, но и обнаружить подозрительную активность.

Совершая противоправные действия, преступники и хакеры хотят остаться незамеченными. Однако вскоре это будет невозможно из-за строгого контроля со стороны современных систем. Они отслеживают любое неординарное поведение и мгновенно уведомляют операторов гемблинг-платформ.

Конфиденциальность данных

Одним из важнейших требований к игрокам при регистрации на iGaming-сайте считается указание личной информации. Хотя онлайн казино на самом деле не нуждаются в этих сведениях, они обязаны их собирать в соответствии с законодательством.

Главным документом такого образца стал Общий регламент по защите данных.

В 2023 году в него будут включены некоторые новые аспекты, касающиеся ясности процесса сбора информации:

1. Прозрачность действий. Это потребует от владельцев игорного бизнеса прямого указания тех сведений о клиентах, которые будут собираться при их участии в азартных развлечениях.
2. Более надежная защита прав гемблеров. Посетители казино будут четко видеть, как используются и куда направляются их данные.
3. Совершенствование регулятивных мер. Многие игроки сегодня хотят убедиться в наличии у iGaming-платформы соответствующей лицензии. Таким образом обеспечивается честный интерактивный геймплей.

Инновационные принципы ответственного гемблинга

Операторы активно работают над тем, чтобы защитить игроков от их собственных действий. В числе мер:

• разработка эффективных стратегий по борьбе с лудоманией;
• улучшение качества анализа аудитории для выявления проблемных пользователей;
• приложение маркетинговых усилий для сведения негативного влияния гемблинга к минимуму;
• ограничение денежной суммы, которую может внести определенный игрок, с учетом норм его поведения.

Завоевывая доверие и лояльность посетителей казино, операторы проявляют заботу о клиентах, создают положительную репутацию своего бренда, стимулируют людей чаще делать ставки и привлекают новую аудиторию.

Главное об актуальных трендах в сфере онлайн-гемблинга в 2023-м

Игорные сайты сегодня превращаются из простых платформ казино в крупные развлекательные центры с уникальными азартными решениями. Это становится возможным благодаря фундаментальным изменениям в технологиях, поведении игроков, регулировании ниши и даже мировом политическом устройстве.

В 2023-м iGaming-сектору предстоит пройти еще несколько важных этапов развития:

• Колоссальный прогресс в предыдущие периоды и новые законодательные нормы вызвали стабильный рост отрасли, что будет стимулировать участников рынка больше инвестировать в онлайн казино.
• Для комфортной работы игорным операторам стоит обратить внимание на такие аспекты, как принятие решений на основе искусственного интеллекта, вложение средств в интерактивное продвижение и разработка новых стратегий увеличения пожизненной ценности клиентов.
• Адаптация платформы к последним тенденциям в современных реалиях — залог успеха проекта. Особый акцент следует сделать на предложении пользователям интерактивного опыта вместо линейного игрового процесса, новых платформ (например, смарт-часы) и азартных игр с реальными крупье.
• Изменения в финансовых и юридических направлениях будут включать универсальность пополнения счетов и вывода средств с акцентом на региональные платежные инструменты, стабильность криптовалюты, а также новые правила в сфере лицензирования.
• Принципы геймификации также изменятся благодаря возможности делать ставки в метавселенной, нелинейным способам получения джекпота и широкому спектру бонусов.
• Безопасность гемблинг-платформ будет иметь особое значение. Благодаря тенденциям, связанным с мониторингом пользователей на предмет выявления мошеннических действий, повышенной конфиденциальностью данных и инновационными принципами ответственной игры, iGaming-сайты будут защищены еще более надежно.

Отслеживание наиболее актуальных трендов и их внедрение на платформы казино — основная задача студии-агрегатора Smart Money. Наша компания имеет огромный опыт работы и предлагает клиентам широкий спектр качественных продуктов и услуг.

Мы позаботимся о то, чтобы ваш игорный портал не отставал от современных тенденций и стабильно привлекал пользователей. Вы можете заказать гемблинг-проект под ключ или обратиться к нашим менеджерам за помощью в вопросах лицензирования, маркетинга и разработки эксклюзивного контента.

Заказать услугу