«Белая вежа»: новые решения для привлечения игроков

По словам арт-директора заведения Василия Степанова, онлайн-гемблинг и «азартный» бизнес наземных игорных заведений – это два совершенно разных рынка, поэтому говорить о какой-то конкуренции не стоит.

Степанов отметил, что в «Белой веже» новые посетители появляются редко, сюда приходят те, кто еще много лет назад стал завсегдатаем казино и продолжает им быть, многие из гостей часто в принципе не знают, что в мире существуют казино в Интернете. Хотя, по мнению эксперта, было бы любопытно увидеть онлайн-игроков в наземном казино, которые захотели бы попробовать именно такой формат игры.

Целевая аудитория казино – это часто игроки из Турции и России, однако далеко не всегда любое казино может пригласить таких гостей, ведь для этого требуются объемные страховые фонды, опыт и уже имеющаяся солидная база игроков.

«Белая вежа» считается самым крупным игорным заведением Минска и вообще Беларуси, и его руководство ведет стратегию по привлечению местных пользователей, но также организовывает джанкет-туры, предлагая параллельно новые акции и сервисы.

Каковы способы привлечения новых клиентов

Для дальнейшего развития бренда казино необходимо выработать схему, в которой главным будет вопрос гарантии полной безопасности игроков, платежных операций и сервиса высокого уровня. Эти три ключевых фактора должны постоянно отслеживаться руководством в целях привлечения новых посетителей, что, несомненно, приведет к преимуществу над конкурентами.

Кроме того, используются новые коммуникационные каналы и внедряются новые решения в области сервиса и предложений для игроков, которые сегодня приходят не ради развлечений, а чтобы выиграть побольше денег и стать обладателем многочисленных льгот и акций. Сегодня для выброса адреналина и испытания особого азарта в казино приходят немногие.

Заключение

По словам Степанова, у казино «Белая вежа» нет планов покорения онлайн-рынка, тем более что белорусские власти плотно закрыли лазейки для возможного появления казино в Интернете, поэтому оно появится нескоро.

К тому же, как известно, в 2016 году начал действовать новый закон, в соответствии с которым игрок обязан выплатить налог в размере 4% с каждого выигрыша в казино. Принятие этого закона застало врасплох как клиентов, так и владельцев игорных заведений.

Однако через некоторое время первые смирились с неизбежными потерями, а вторые придумали способы, чтобы сделать эти потери минимальными.

Арт-директор «Белой вежи» поделился некоторыми планами на будущее, отметив, что к 15-летию казино руководство готовит для игроков новые уникальные предложения, среди которых улучшенный сервис и привлекательные акции.