Директор-распорядитель ICE, Кейт Чемберз, говорит о том, что многие промышленные обозреватели считают величайшим игорным шоу на планете

Я думаю, будет справедливым сказать, что движение выставки ExCeL в сторону востока повлияло на то, что не все посетители, привыкшие к удобствам более западного Лондона, смогли приехать на мероприятие. Какова ваша оценка нового места проведения ICE?

Я думаю, ExCeL удовлетворила всем ожидаемым от неё требованиям. Это современное, специально сконструированное место, и с эксплуатационной перспективы, всё прошло настолько гладко, насколько это возможно по отношению к событию такого масштаба, как ICE. Транспортная инфраструктура и зона приёма гостей постоянно развивается. Выставка расположена в 35 минутах от парка Green Park и элитного квартала Mayfair. Людям потребуется некоторое время, чтобы привыкнуть к новой площадке, и я думаю, что этот процесс уже пошёл.

Что касается бренда, то это позволило нам предоставить современные бизнес-возможности профессиональной, международной аудитории покупателей и влиятельных агентов таким способом, который ранее не был возможен. Также у нас была возможность обеспечить определённый тип выставочного пространства и создать среду, которая позволит компаниям представить себя на профессиональном уровне и оставаться верными ценностям, которые несут их бренды. По любым стандартам ICE является весьма существенным ежегодным событием, а ExCeL — самым крупным выставочным пространством Лондона, и это очень удачное сочетание, выигрышная комбинация.

Отзывы об ICE 2015 были невероятно позитивными — каков секретный ингредиент этого рецепта успеха?

Организаторы выставки, как правило, стараются избегать такие понятий как «крупнейший» или «наилучший», но когда речь идёт об ICE, то именно при помощи этих слов наши заинтересованные лица описывают свои впечатления от данного события. Очевидно, что ICE — это крупное шоу, и это означает, что оно обладает определённой притягательностью и стало местом встречи для международного игрового сообщества. Оно уникально, потому что объединяет онлайн и оффлайн игровые миры так, как это не делает ни одно другое мероприятие. Это также наиболее интернациональное игорное бизнес-событие, на котором в 2015 году были представлены 133 страны, 60 из которых были на выставочной площадке в качестве экспонентов.

У нас есть поддержка почти 30 международных торговых организаций и представительных органов, и все они в полной мере принимают участие в выставке. Конференции, которые проходят в рамках ICE являются, возможно, лучшей программой обучения в сфере гейминга, и это звание поддерживается тем, что посетителям предлагается бесплатное посещение семинаров на ICE. Однако, с какой бы стороны вы ни посмотрели на это событие, основной причиной того, чтобы побывать на нём, является качество экспонентов — и у нас оно лучшее в мире!

Вы, наверное, вкладываете в маркетинг больше ресурсов, чем любое другое игорное мероприятие. Можете ли вы рассказать о таком явлении как The Gaming Technopolis?

Вы правы, мы очень усердно работаем для того, чтобы разработать новую маркетинговую тему для каждой проводимой выставки. Мы считаем, что у межкорпоративного маркетинга должны быть те же креативные навыки, что и у потребительского маркетинга, и я была рада увидеть, как в июле этот подход оправдал себя, когда мы одобрили создание Ассоциации организаторов выставки Excellence Award, которая осуществляла маркетинговую кампанию в поддержку ICE 2015.

Креативная кампания, создавшая сюрреалистический игровой город будущего, приглашает специалистов индустрии, которые хотят увидеть самые новейшие инновации и технические решения, войти в Gaming Technopolis («Игровой Технополис») — город, где налаживаются деловые контакты, развиваются идеи, и где все разговоры ведутся только о будущем.

Из исследований посетителей, которые мы проводим после завершения каждой ICE, мы знаем, что самой главной причиной того, почему тысячи профессионалов этой отрасли проезжают такие огромные расстояния, чтобы попасть в Лондон на выставку, является возможность увидеть самые последние инновации и новинки игорной индустрии. Многие экспоненты запускают свою продукцию (и таких запусков более 500) именно в рамках ICE. Наша кампания к ICE 2015 предлагала её участникам «изучить мир гейминга», а в 2016 году приглашение будет звучать «посетите Игровой Технополис». Сообщение, которое мы хотим донести до международного сообщества заинтересованных в индустрии лиц, заключается в том, что путешествие, которое они совершат в город под названием Игровой Технополис, будет самым продуктивным и успешным в этом году.

Насколько важна программа конференций в рамках ICE?

ICE — уникальное событие в игорной индустрии, поскольку оно предоставляет неоценимые возможности коммерческого и продукционного обмена более 25 000 посетителей, а также получать информацию на высоком уровне и совершать обмен знаниями на конференциях, которые проводятся на ICE. Из изучения клиентуры мы знаем, что наши посетители ценят возможность узнать о существующих ключевых современных проблемах и о том, как они влияют на сферу гейминг, и они могут это сделать, посетив конференции ICE, а затем они увидят, так сказать, индустрию в действии на самом шоу. В рамках события, участникам предлагается более 64 часов обучения, предоставляемые 140 лидерами этой индустрии, которые высказывают своё мнение, складывающееся из анализа внутреннего и международного состояния игорной сферы.

Тематика выставки в 2016 году была специально отобрана, чтобы подготовить международный бизнес к технологическим, нормативным и социальным проблемам и возможностям, которые ждут нас впереди, и в понедельник 1 февраля 2016 года состоится первая серьёзная «Международная конференция казино» (ICC). Организованная в сотрудничестве с европейской Ассоциацией казино, ICC будет проводиться в известном «Ипподроме» — самом оживлённом и популярном казино Великобритании, который находится в сквере Лестер в центре Лондона.

Далее состоятся конференции «Модернизированные лотереи: розничные и цифровые», «Оценка данных и бизнес-аналитика» и «Кросс-платформенный и многоканальный гейминг», которые пройдут 2 февраля 2016 года, во вторник. 3 февраля пройдёт последний полный день, посвящённый конференциям ICE, в рамках которого будут обсуждаться такие вопросы, как «Дизайн и развитие игр», «Мировой брифинг по нормативному регулированию» (организована совместно с IAGA), «Рынки ставок и киберпреступность, безопасность и нормативное соответствие» (организована совместно с SBCNews и GAMSHIELD). Угроза киберпреступности и важность борьбы с ней находит своё отражение в решении включить дополнительный семинар, который проведёт специалист по борьбе с организованной преступностью из Скотленд-Ярда. Семинар пройдёт с 10-12 часов в четверг 4 февраля 2016 года.

ICE будет длиться три дня — какой самый лучший способ оказаться в курсе всего, что там будет происходить и ничего не пропустить?

Помимо веб-сайта у нас также есть приложение ICE, которое будет бесплатным и доступным для Android и iOS. Приложение позволит посетителям получить доступ к полному расписанию, просмотреть последние запуски продукции, получить информацию обо всех спикерах, которые приняли участие в конференциях ICE и программах семинаров, а также разработать личный планировщик событий, который напомнит им о назначенных деловых встречах и других запланированных мероприятиях. В приложении также есть интерактивный план выставочного этажа, который поможет людям ориентироваться в городе Игровой Технополис. В прошлом году аналогичное приложение было очень популярным, им воспользовались почти 40 000 человек. Оно является бесплатным для скачивания с iTunes App Store и Google Play Store.