Как новая эра ужесточённого контроля преобразит безопасность в сфере казино

В то время как природа бизнеса является крайне динамичной, многие операторы казино до сих пор полагаются на аналоговые системы, такие как старомодное оборудование для наблюдения, видеомагнитофоны и кассеты, которые они используют для отслеживания и предотвращения попыток мошенничества.

Большинство авторитетных операторов с многолетним опытом работы, как, например, William Hill, обращаются к созданию онлайн-предприятий из-за регулярно возникающих конфликтов в своих казино. 

С другой стороны, инновационные технологии видеонаблюдения всё же играют решающую роль в сфере безопасности в игорной индустрии и могут много чего предложить в целях повышения уровня защищённости клиентов и самих казино.

Наиболее важным аспектом видеонаблюдения является то, что оно регулируется нормами и правилами, установленными государственными органами. 

Эти правила и нормы, направленные на сохранение целостности гемблинга, содержат очень строгие спецификации относительно мониторинга игорной деятельности и функционирования системы наблюдения.

Видеонаблюдение и системы безопасности – это не только шаг вперёд, нацеленный на обнаружение мошенничества, но они определённые дополнительные функции, выходящие за рамки этой цели. К ним относятся, в частности, анализ данных для улучшения работы казино, изучение поведения клиентов, а также подготовку и профессиональную ориентацию новых сотрудников.

Четыре лучшие технологии видеонаблюдения

К ним относят такие системы:

Считыватели номерных знаков

Эта простая, но эффективная технология может обнаруживать автомобили мошенников прямо около входа в игорное заведение. Схему её работы легко понять. Камера фиксирует снимки каждого автомобиля, въезжающего на территорию казино, а специальное программное обеспечение оптического распознавания символов преобразует буквы и цифры в текст. Затем номерной знак автомобиля сравнивается с теми, которые были помечены в базе данных как «нежелательные», и если совпадение найдено, мониторы нагреваются, становясь горячими. 

Однако, что если мошенник использует другое транспортное средство или нанимает водителя?

Распознавание лиц

Видеонаблюдение делает возможным биометрическое распознавание лиц, при помощи которого человеческое лицо сканируется камерами прямо перед входом в казино. Биометрическое распознавание лиц – это относительно новая технология, которую использует даже универмаг Walmart, чтобы ловить воров в сети своих магазинов.

Распознавание лица вскоре полностью заменит старую систему сканирования человека. Новая технология может автоматически распознавать лица людей, фиксирует снимок каждого человека, а затем мгновенно анализирует изображения, сравнивая их с уже сохранёнными в базе данных снимками «нежелательных лиц». В случае нахождения совпадения об этом немедленно информируются сотрудники службы безопасности, чтобы они могли предпринять необходимые меры.

Тем не менее, игорной индустрии предстоит прежде более тщательно протестировать все возможности этой технологии, прежде чем вводить её повсеместно.

Технология «Глаз ангела»

Иногда, нацепив очки и приклеив усы, мошенникам удаётся обмануть функцию биометрического распознавания лиц. Однако технология Angel Eye («Глаз ангела») не даст ему долго засиживаться за столом для игры в баккару.

Эта технология предусматривает печатание штрих-кодов на каждой карте невидимыми чернилами и предназначена для предотвращения жульничества путём подмены карт за игорным столом. Такая методика широко распространена в странах Азии. Она отслеживают каждую карту с момента раздачи её дилером и отправляет информацию на подключённый компьютер.

После того, как карты на столе раскрываются, крупье нажимает кнопку для раскрытия результата, который параллельно сложился на компьютере, и если они не совпадают, дилер вызывает службу безопасности казино.

Технология RFID

Стенд, где можно обналичить игровые фишки, является последней линией обороны казино против мошенников. В игорные фишки и монеты, в соответствии с новой технологией, встроены RFID-чипы, имеющие уникальные серийные идентификаторы, которые могут легко считываться поверх радиочастот. 

Оборудование для чтения RFID-чипов считывает только оригинальные чипы и легко распознаёт подделки. Многие казино в Лас-Вегасе стали использовать RFID-чипы после печально известного ограбления казино «Белладжио», откуда мужчина украл фишки стоимостью в 1,5 миллиона долларов.